Η τεχνητή νοημοσύνη συναντά τη μάθηση που βασίζεται σε βίντεο Στην κατασκευή εργαλείων, η ακρίβεια δεν είναι μόνο για τα προϊόντα - είναι μια ανάγκη για τους ανθρώπους που τα κατασκευάζουν. Είτε πρόκειται για έναν νέο προσλαμβανόμενο που μαθαίνει τα βασικά είτε για έναν έμπειρο χειριστή που προσαρμόζεται σε νέες διαδικασίες, η αποτελεσματική εκπαίδευση είναι απαραίτητη για τη διατήρηση της ποιότητας, της ασφάλειας και της ανταγωνιστικότητας. Αλλά ας είμαστε ειλικρινείς: οι προϋπολογισμοί προπόνησης είναι περιορισμένοι, ο χρόνος περιορισμένος και η αναποτελεσματικότητα είναι ακριβή. Κάθε λεπτό που αφιερώνεται στη μάθηση πρέπει να μεταφράζεται σε αξία στο κατάστημα. Όπως πολλοί από εσάς γνωρίζετε, η παροχή υψηλής απόδοσης και οικονομικά αποδοτικής εκπαίδευσης ήταν ο πρωταρχικός μου στόχος από τότε που ξεκίνησα την Arvin Global Solutions το 2015. Αλλά οι ρίζες μου στην ανάπτυξη του εργατικού δυναμικού προχωρούν πολύ περισσότερο - στις αρχές της δεκαετίας του 1980 στην Arrow Gear. Εκείνη την εποχή, η εκπαίδευση βασισμένη σε βίντεο γινόταν αρχικά μια πρακτική επιλογή για προνοητικούς κατασκευαστές, και το πηδήσαμε ολόψυχα. Με τα χρόνια, έχουμε αναπτύξει μια ισχυρή βιβλιοθήκη εκπαίδευσης βίντεο που αποδείχθηκε πλεονέκτημα για ολόκληρο το εργατικό δυναμικό μας. Αξιοποιώντας τη δύναμη του βίντεο, μπορέσαμε να κλιμακώσουμε τις εκπαιδευτικές μας προσπάθειες σε ένα ευρύ φάσμα βασικών θεμάτων. Σήμερα, το βίντεο παραμένει ένα από τα πιο αποτελεσματικά εκπαιδευτικά εργαλεία που είναι διαθέσιμα στους κατασκευαστές. Προσφέρει συνέπεια, προσαρμόζει διαφορετικές ταχύτητες εκμάθησης και παρουσιάζει σύνθετα θέματα σε οπτική μορφή - συχνά με επιδείξεις και κινούμενα σχέδια που ζωντανεύουν τις έννοιες. Αλλά όσο αποτελεσματικό είναι, το βίντεο έχει και τους περιορισμούς του. Κατά κανόνα, οι θεατές διατηρούν μόνο τρεις έως πέντε βασικές έννοιες πριν αρχίσει να εξασθενεί η εστίασή τους.

Όταν ένα βίντεο πέντε λεπτών δεν είναι αρκετό Φανταστείτε να δίνετε στους υπαλλήλους σας πρόσβαση σε εκπαίδευση βίντεο κατ' απαίτηση - στη συνέχεια συνδυάστε το με ένα εργαλείο που τους επιτρέπει να κάνουν ερωτήσεις παρακολούθησης, να εξερευνούν σχετικά θέματα ή να αποσαφηνίζουν έννοιες σε πραγματικό χρόνο. Αυτό δεν είναι μελλοντικό σενάριο. Είναι διαθέσιμο τώρα. Χάρη στις εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη, ιδιαίτερα στα προσαρμοσμένα chatbot με τεχνητή νοημοσύνη, οι εταιρείες μπορούν τώρα να ενισχύσουν την παραδοσιακή μάθηση που βασίζεται σε βίντεο με διαδραστική υποστήριξη με δυνατότητα αναζήτησης, διαθέσιμη οποιαδήποτε στιγμή, μέρα ή νύχτα.

Στην AGS, πρόσφατα συμμετείχαμε στην ανάπτυξη πλατφορμών εκπαίδευσης ενσωματωμένων στο AI για ένα πολύ διαφορετικό αλλά εξίσου απαιτητικό περιβάλλον: τη δημόσια εκπαίδευση. Συνεργαστήκαμε με την Dr. Kara Coglianese, επιβλέποντα της Σχολικής Περιφέρειας Crete-Monee 201-U στο Ιλινόις, για να ενισχύσουμε τα συστήματα επαγγελματικής ανάπτυξης της περιφέρειάς της. Αφού ξεκινήσαμε τη δημιουργία μιας βιβλιοθήκης περιεχομένου βίντεο εκπαίδευσης, συνεργαστήκαμε με την περιφέρεια για να ενσωματώσουμε chatbot που επέτρεπαν στο προσωπικό να έχει πρόσβαση σε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, να περιηγείται στην πολιτική της περιοχής και να ανακτά πληροφορίες σχετικά με το ανθρώπινο δυναμικό γρήγορα και εύκολα - όλα αυτά χωρίς να επιβάλλουν πρόσθετες απαιτήσεις από το διοικητικό προσωπικό.

«Στόχος μας ήταν να προσομοιώσουμε την εξατομικευμένη εμπειρία που περιμένουν οι άνθρωποι σήμερα», είπε ο Δρ Coglianese. "Περισσότερο από ποτέ, οι άνθρωποι θέλουν συγκεκριμένες απαντήσεις κατ' απαίτηση. Δεν διαβάζουν μεγάλα έγγραφα - και δεν είναι πρόθυμοι να περιμένουν για email ή επιστρεφόμενες τηλεφωνικές κλήσεις. Συνδυάζοντας την εκπαίδευση που βασίζεται σε βίντεο με chatbots τεχνητής νοημοσύνης, δίνουμε στο προσωπικό μας πρόσβαση 24/7 σε πληροφορίες πολιτικής, διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού και ενίσχυση εκπαίδευσης σε μια μορφή εκπαίδευσης που αντικαθιστά το γρήγορο ρομπότ. να συναντά ανθρώπους εκεί που βρίσκονται, στον χρόνο τους και με το στυλ με το οποίο αισθάνονται πιο άνετα». Η επιτυχία αυτής της πρωτοβουλίας κατέστησε ένα πράγμα σαφές: αυτό το μοντέλο θα μπορούσε να είναι εξίσου αποτελεσματικό στον τομέα της κατασκευής εργαλείων. Μπορεί να σκέφτεστε, "Περίμενε, Τζο-πώς υποτίθεται ότι θα αντέξω οικονομικά τον προγραμματισμό τεχνητής νοημοσύνης για την εκπαίδευσή μου;" Ακολουθεί η σύντομη απάντηση: η ενσωμάτωση προσαρμοσμένων chatbots AI με εκμάθηση βάσει βίντεο είναι πολύ πιο εύκολη - και πιο προσιτή - από ό, τι νομίζετε. Αν και το να μπείτε στις τεχνικές λεπτομέρειες είναι πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου, η ευκολία και η προσβασιμότητα αυτής της προσέγγισης μπορεί σύντομα να σας κάνει να πιστεύετε ότι είναι κάτι που δεν έχετε την πολυτέλεια να αγνοήσετε.